Evento: E-COMMERCE STRATEGIES
Azienda: ALGAM EKO

Perché ritieni che il Network sia importante?

Il networking è alla base dei qualsiasi sviluppo/crescita, sia personale che in termini di business. Solo attraverso lo scambio di esperienze, e quindi di informazioni, è possibile avere una visione più ampia e precisa di quello che ci accade intorno. Oltre che accelerare il raggiungimento di obiettivi, il networking offre l’opportunità di conoscere e costruire una reputazione solida nel settore creando connessioni autentiche e positive con gli altri. Si genera quindi un habitat sempre più favorevole, dove la fiducia e il rispetto diventano pilastri della nostra evoluzione professionale.

Che visione hai del marketing della comunicazione e delle vendite e perchè, secondo te è importante studiare best practices?

In un’era dove l’informazione/comunicazione è velocissima e alla portata di un “click”, quindi usufruibile da chiunque in qualsiasi momento, l’elemento che effettivamente fa la differenza è la qualità che viene espressa. E quindi solo la qualità dell’informazione influenza la vendita, rendendo fortemente correlati i concetti di marketing della comunicazione e la sales performance. In termini matematici potremmo costruire una equazione del tipo Y=Xa^2, dove “Y” è la performance, “X” il marketing della comunicazione (inteso come strumento) e “a” la qualità dell’informazione, dove il suo effetto è talmente importante da sviluppare conseguenze più che proporzionali, sia in termini positivi che negativi (nel caso la qualità sia scarsa o non certificata).

Per tale ragione le best practices (migliori pratiche) nelle vendite e nel marketing sono importanti, in quanto il fattore qualità ne è l’elemento principe. Mediante le best practices in realtà si pratica:

Efficienza ed efficacia: Le best practices sono metodologie e strategie collaudate che si sono dimostrate efficaci nel raggiungere i risultati desiderati. Seguire le best practice ti permette di lavorare in modo più efficiente ed efficace, evitando errori costosi e sfruttando le strategie che hanno dimostrato di funzionare.

Coerenza e qualità: Le best practices stabiliscono standard e linee guida che contribuiscono a garantire la coerenza e la qualità delle tue attività di vendita e marketing. Ciò significa che le offerte e i messaggi saranno uniformi e coerenti, creando una migliore esperienza per i clienti e costruendo la fiducia nel brand.

Adattamento al cambiamento: Le best practices vengono costantemente riviste e aggiornate per tenere conto dei cambiamenti nel mercato e nelle preferenze dei clienti. Seguire le best practice aiuta ad adattarti alle nuove tendenze e alle nuove sfide, consentendoti di mantenere una posizione competitiva nel tuo settore.

Riduzione dei rischi: Le best practices sono state sviluppate sulla base dell’esperienza e delle lezioni apprese da altri professionisti del settore. Seguendo queste pratiche consolidate, riduci i rischi di commettere errori costosi o di adottare strategie inefficaci. Ciò consente di risparmiare tempo, risorse e denaro.

Miglioramento continuo: Le best practices offrono un punto di riferimento per il miglioramento continuo delle tue attività di vendita e marketing. Puoi confrontare le tue prestazioni con le best practice di settore e identificare aree in cui puoi apportare miglioramenti. Ciò ti aiuta a rimanere all’avanguardia e a evolvere nel tempo.

Condivisione delle conoscenze: Le best practices promuovono la condivisione delle conoscenze e delle esperienze tra i professionisti del settore. Questo scambio favorisce la crescita collettiva, l’apprendimento e l’innovazione nel campo delle vendite e del marketing.

Se dovessi sintetizzare il tuo intervento in 3 righe, cosa ci diresti?

Un cliente caratterizzato da un elevata importanza strategica e da un elevata difficoltà di gestione presuppone un sistema di controllo in grado di analizzare tutte le dimensioni della performance dell’account: operativa, sales, finanziaria e digital marketing. Il canale digitale si pone a supporto ed integrazione di quello tradizionale, sviluppando con quest’ultimo sinergie per la creazione del valore.

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